Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 2025-01-01

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations relatives à votre demande

2. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de devis et de contact
• Planifier et réaliser nos prestations
• Vous envoyer des informations sur nos services
• Gérer la relation client

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Votre consentement pour l'envoi d'informations commerciales
• Notre intérêt légitime pour la gestion de la relation client

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à THE NETTOYEUR et ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale ou avec votre consentement explicite.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

• 3 ans à compter de la dernière prestation pour les données clients
• 1 an pour les demandes de devis non concrétisées
• Jusqu'à votre désinscription pour les données marketing

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : support@thenettoyeur.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse : support@thenettoyeur.fr